上海市信息技术培训中心 什么是质量管理
CMMI概述过程改进
质量保证，其工作职责和基本工作方式
质量目标的制定、质量和实现
质量目标的制定、项目质量和常用的分析图
质量目标的制定
应能够满足SMART标准。
明确的（Specific）:目标的价值应可以度量，并且由此度量所得出的数据应可以获得同意的解释。
具有挑战性但又是可实现的（Aggressive yet Achievable):目标过高—挫伤积极性和出气；目标过低——毫无挑战性，缺乏激励面向结果的（Resules-oriented):所作出的度量能够反映项目的一些痕迹。
限定时间短（Time-bound）：目标必须在给定的时间内完成。
上海市信息技术培训中心
软件项目质量管理
上课时间：2013.8.14-16
咨询人;魏老师021-52550076
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